每星期7日，每日24小時為乘客服務。
預約是以先到先得及視乎供應情況而定。本公司保留拒絕任何乘車預約的權利。無論租用者是否乘客之一，租用者都須提醒所有乘客所有於協議內所列明的條款及細則。
我們最免費等候時間為預定時間後的首15分鐘。如果乘客未能按時出現，而司機亦未能和客人取得聯絡，本公司會視該乘車服務已被使用，相關費用不會退還。如果乘客未能按時出現，但希望司機繼續等候，超過免費等候時間後，駿領旅運將收取每分鐘港幣5元的等候費。行車路線由駿領旅運司機全權決定。
在預訂行程前3小時取消，不設任何收費，但在預訂行程內3小時取消，則全額收費。
必須佩戴安全帶。如任何乘客未有佩戴安全帶，駿領旅運司機有權拒絕接載該乘客並要求該乘客離開乘車服務車輛而不作任何賠償。
1. 應保持乘車服務車輛清潔。
2. 只能在先前乘車預約時所指定的上客及落客地點登上或離開乘車服務車輛。
3. 不得於乘車服務車輛內吸煙。
4. 不得滋擾駿領旅運司機或對駿領旅運司機造成不便。
5. 除非獲駿領旅運司機同意，否則否不得於任何乘車服務車輛中拍照或錄影。
6. 為確保行車安全，所有行李必須放置於乘車服務車輛之密閉行李廂內。駿領旅運不會接受任何超載（乘客及/或行李）之乘車。
7. 乘客或需出示證明以享用乘車服務。
乘客須為其不當使用或過失而負責任何必需的維修、清潔費用及/或違反道路使用者守則所引致的罰款。若乘客在駿領旅運要求下仍不進行相關維修、清潔及/或繳付罰款，駿領旅運會自行處理，而乘客及/或或租用者在駿領旅運要求下須完全彌償駿領旅運支付的維修、清潔費用及/或罰款之金額。
駿領旅運對於任何遺留在乘車服務車輛而無人看管的財物不承擔任何責任及/或被視為須負責任。
如駿領旅運在任何乘車服務車輛中發現失物，駿領旅運會用合理的努力把失物交回其合法的擁有人，但任何在此的條款及細則不會禁止駿領旅運使用其他合理方式去處理失物，包括丟棄失物、或把失物送給警方或的權利。
所有在本平台的內容（在此定義為任何文字、音訊、音樂、圖像、相片及圖片，或任何包括以上各種的內容）均為駿領旅運的知識產權作品，並因此受知識產權權利、版權法例及國際公約所保護。
駿領旅運的乘車服務車輛或會裝有行車攝錄機作錄影及/或錄音以保障駿領旅運、駿領旅運司機及乘客的權益。乘客為乘車服務利益而同意駿領旅運使用攝錄機。
駿領旅運會根據《個人資料（私隱）條例》（香港法例第486章）使用錄影。
除非另有明文規定，本協議由香港法律專有管轄及解釋，並受香港法律管制。
如有任何爭議，駿領旅運保留作最終決定權。
如以上條款與細則的英文版本與中文版本之間有任何歧義，將以英文版本為準。